Chia Sẻ Khóa Học ITIL® 4 Foundation 2024 [Khóa 6696 A]
Khởi động hành trình hướng tới IT Service Management chuyên nghiệp của bạn.
Bạn sẽ học được gì:
- ✓ Tìm hiểu các khái niệm và nguyên tắc chính của IT service management, bao gồm four dimensions of service management.
- ✓ Đạt được sự hiểu biết sâu sắc về ITIL® best practices, bao gồm service strategy, service design, service transition, service operation, và continual service.
- ✓ Tiếp thu kiến thức và kỹ năng để nâng cao chất lượng IT services, tăng sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
- ✓ Phát triển khả năng thiết lập, quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với các bên liên quan, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác.
- ✓ Có được những hiểu biết thực tế về các công cụ và kỹ thuật khác nhau được sử dụng trong ITIL® 4.
Những bước đầu tiên hướng tới IT Service xuất sắc.
Chào mừng bạn đến với Khóa học ITIL® 4 Foundation Demo của chúng tôi, điểm khởi đầu hoàn hảo cho các chuyên gia muốn nắm bắt những kiến thức thiết yếu về IT service management. Khóa học này được thiết kế để giới thiệu cho bạn các khái niệm nền tảng của ITIL® 4, cung cấp nền tảng vững chắc để hiểu và áp dụng ITIL framework trong các tình huống IT thực tế. Cho dù bạn là người mới làm quen với ITIL hay đang muốn cập nhật kiến thức của mình bằng các phương pháp thực hành mới nhất, khóa học này được thiết kế để trang bị cho bạn những hiểu biết quan trọng cần thiết để quản lý và cung cấp các dịch vụ IT một cách hiệu quả.
Những điểm nổi bật chính của khóa học:
- ✓ Globally Recognised Framework: Cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất về ITIL® toàn diện, điều chỉnh các IT service phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
- ✓ Ứng dụng thực tế: Các nghiên cứu điển hình trong thế giới thực chứng minh tính hiệu quả của ITIL® 4 trong các tình huống của tổ chức.
- ✓ Chương trình giảng dạy có cấu trúc: Bao gồm các khái niệm ITIL® 4 thiết yếu, guiding principles, và Service Value System.
- ✓ Thăng tiến nghề nghiệp: Nền tảng cho các chứng chỉ ITIL® nâng cao và phát triển sự nghiệp IT service management.
- ✓ Triển vọng và đào tạo chất lượng: Nâng cao triển vọng nghề nghiệp thông qua đào tạo chất lượng cao và chứng chỉ được công nhận trên toàn cầu.
Hiểu rõ hơn về các yếu tố chính của khóa học ITIL® 4 Foundation được công nhận trên toàn cầu thông qua khóa học DEMO đầy thông tin và tập trung của chúng tôi được cung cấp.
Chương trình giảng dạy khóa học bao gồm:
- ✓ Giới thiệu.
- ✓ ITIL® là gì?
- ✓ Definitions.
- ✓ ITIL® Guiding Principles.
- ✓ The Four Dimensions of Service Management.
- ✓ Service Value System (SVS).
- ✓ Service Value Chain (SVC).
- ✓ ITIL® Practices.
Khi kết thúc khóa học demo này, bạn sẽ hiểu rõ về ITIL® 4 framework và tầm quan trọng của nó trong việc thúc đẩy IT service management hiệu quả. Khóa học này là bước đầu tiên để bạn thành thạo ITIL® 4, cung cấp cho bạn kiến thức cần thiết để theo đuổi chứng chỉ tiếp theo hoặc triển khai các thực hành ITIL® trong tổ chức của bạn.
Khóa học này dành cho ai:
- ✓ IT Service Manager.
- ✓ IT Service Desk Manager.
- ✓ IT Operations Manager.
- ✓ IT Professional.
- ✓ IT Manager.
- ✓ Business Manager.
- ✓ IT Auditor.
- ✓ Compliance Professional.
- ✓ IT Consultant.
NHẬN GET EBOOK TRÊN AMAZON THEO YÊU CẦU
